積分制管理與國(guó)際上的幾種管理方法相比較

  因?yàn)榉e分制適用比較廣，包括社區(qū)的管理，甚至行政機(jī)關(guān)的管理都可以用，但是我把它先聚集在企業(yè)方面來(lái)研究一下?，F(xiàn)在國(guó)際上比較多的有這么幾種管理：目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、360度考核法以及平衡計(jì)分法這幾種方式。這幾種方式都各有特點(diǎn)，目標(biāo)管理法的主要優(yōu)點(diǎn)是可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于將個(gè)人利益和組織利益緊密結(jié)合，有助于明確職責(zé)分工；缺點(diǎn)就是耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間，成本太高，不利于橫向比較。組織內(nèi)有許多目標(biāo)并不能具體化和量化，可能會(huì)導(dǎo)致員工為了達(dá)到短期目標(biāo)而犧牲長(zhǎng)期利益，這是目標(biāo)管理。

  KPI，也就是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，它較好地避免了考核人員的主觀性，給管理者以客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，能有效地解釋和傳播企業(yè)戰(zhàn)略，可操作性比較強(qiáng)。它只考核關(guān)鍵指標(biāo)，它的名稱就叫關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，只考核關(guān)鍵指標(biāo)，考核管理成本相對(duì)比較低。它的缺點(diǎn)就是，因?yàn)椴皇撬械哪繕?biāo)都可以量化考核的，只考核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，就會(huì)造成員工忽視那些非關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)。另外團(tuán)隊(duì)KPI設(shè)計(jì)困難，再就是還沒(méi)有一套完整的，對(duì)操作具有指導(dǎo)意義的指標(biāo)框架。

  360度考核法的優(yōu)點(diǎn)是多層面考核員工績(jī)效，綜合性的信息可以有效地避免個(gè)人偏見(jiàn)。它的缺點(diǎn)就是定性考核比重過(guò)大，缺乏定量考核。再就實(shí)施成本過(guò)高，人們往往傾向于給自己較高的評(píng)價(jià)，給他人較低的評(píng)價(jià)。

  還有一種方法叫平衡計(jì)分法，能夠從多角度考核員工，使整個(gè)組織行為一致，服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)，這是它的優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)就是設(shè)計(jì)和考核成本高，難以形成一套完整、可操作的指標(biāo)體系，實(shí)際操作難度較大，再就是各種指標(biāo)關(guān)系不是很明確。這是國(guó)際上比較流行的幾種，主要方法的比較。

  我們把積分制管理的優(yōu)點(diǎn)也總結(jié)一下，也就是剛才已經(jīng)提到的，它有八個(gè)方面：不與金錢直接掛鉤、有利于組織分權(quán)、解決組織公平問(wèn)題、為管理者和員工及時(shí)提供信息、激發(fā)員工的組織公平行為、兼顧長(zhǎng)短期的激勵(lì)作用、有效解決員工優(yōu)勝劣汰問(wèn)題，再就是將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  當(dāng)然初期落地也有些困難，少數(shù)員工過(guò)度追求積分，有的全年都不休息，就拼命地掙積分。這樣我們也可以通過(guò)積分來(lái)解決，當(dāng)然這些缺點(diǎn)可以進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)，來(lái)逐步解決。

  企業(yè)的積分管理，也不是天上掉下來(lái)的，它和其它理論之間也有些關(guān)聯(lián)。從某種程度上講，積分制是另外幾種績(jī)效考核方法結(jié)合的產(chǎn)物，它既引入了KPI的量化考核的模式，又參照了平衡計(jì)分法模式擴(kuò)大了對(duì)員工的考核范圍，這樣既克服了KPI考核范圍具有機(jī)械性、局限性的問(wèn)題，也避免了實(shí)施平衡計(jì)分法成本過(guò)高、可操作性不強(qiáng)的這些缺點(diǎn)。

  它優(yōu)于360度考核法的地方就在于，可以有效克服定量考核程度過(guò)低的弊端，同時(shí)，類似于目標(biāo)管理，它將企業(yè)整體績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效相關(guān)聯(lián)，所不同之處在于，積分制將員工的目標(biāo)統(tǒng)一簡(jiǎn)化為積累積分，這樣大大降低了管理者了解員工需求的成本。

  所以說(shuō)，湖北群藝發(fā)明的積分制管理是綜合吸收各種研究成果，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造出來(lái)的企業(yè)積分制管理，是一套獨(dú)特的、行之有效的績(jī)效管理模式，在實(shí)際運(yùn)用中也得到了廣大企業(yè)家的認(rèn)可。在全國(guó)各地，包括國(guó)外的，都很認(rèn)可，為許多民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效益。但是，企業(yè)積分制管理產(chǎn)生的時(shí)間還不長(zhǎng)，目前對(duì)其感性認(rèn)識(shí)多，理性認(rèn)識(shí)少。那么企業(yè)積分制管理的理論研究才剛剛開(kāi)始，最近湖北群藝集團(tuán)與荊楚理工學(xué)院聯(lián)合開(kāi)辦了積分制學(xué)院，這樣挺好，那么，我們湖北省社會(huì)科學(xué)院荊門分院也成立了積分制管理研究所，這都是一些好的開(kāi)端，下一步我們還要加大研究力度，用科學(xué)的理論指導(dǎo)科學(xué)的實(shí)踐。